Доставка та оплата

Працюємо з більшістю кур'єрських компаній України:

• Нова Пошта
• УкрПошта
• Міст Експрес
• САТ
• Делівері
• Нічний експрес
• Гюнсел

• Доставка здійснюється за ваш рахунок. Виняток - товари з вказаною акцією "Безкоштовна доставка", або за індивідуальними умовами замовлення.
• Доставка по Україні відбувається протягом 1-3 робочих днів (виключення святкові дні).
• Замовлення оформлені до 12:00 відправляються в цей же день.
• SMS з номером транспортної накладної (ТТН) відправляються кожен день після 16:00.
• Отримання товару: вам знадобиться номер накладної та документ що посвідчує особу (паспорт, водійські права).
• Післяплата (наложенний платіж): вартість замовлення і доставки оплачується після отримання та огляду товару. Враховуйте відсоток за пересилку суми оплати, у кожного перевізника він різний (в середньому 1-2% від суми).
• Перевізник може вимагати упаковувати великі і важкі вантажі в дерев'яний каркас. За таку упаковку стягується окрема плата (від 50 грн.), Ми заздалегідь попередимо про необхідність такої упаковки.

У Мелітополі ми безкоштовно доставляємо товар в день замовлення або на наступний. При отриманні ви оглядаєте і перевіряєте товар, а після оплачуєте замовлення нашому кур'єру.

Винятки безкоштовної доставки складають великогабаритні товари, для яких потрібна велика техніка при транспортуванні. У таких випадках ми індивідуально погоджуємо умови доставки.

• Це покупка без ризику, але служба доставки бере за цю послугу відсоток за пересилку готівки (в середньому 1-2% від суми).
• Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на складі перевізника. По можливості використовуйте фотофіксацію. Якщо товар цілий і у вас немає претензій - оплачуєте замовлення.
• Якщо виявляєте пошкодження, невідповідності - відмовляйтеся від отримання і відразу телефонуйте нам за контактними телефонами. Ми підкажемо як правильно оформити відмову.

• Після оформлення замовлення ми повідомляємо вам реквізити карти (доступна оплата на карти ПриватБанк, Монобанк).
• Ви оплачуєте суму замовлення. Зверніть увагу на комісію банку, ви її так само оплачуєте (звичайно якщо вона є)!
• Будь ласка, після оплати зателефонуйте нам для підтвердження статусу оплаченого замовлення.

Наша компанія є платником ПДВ. Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для обговорення пакету необхідних документів: рахунок-фактура, видаткова накладна, податкова накладна, гарантійні талони.

Ви оплачуєте замовлення, і ми відправляємо товар, як тільки кошти надходять на наш рахунок (протягом 1-3 робочих днів в залежності від графіка роботи банку).

З товаром поставляється весь пакет бухгалтерських документів.

Ви оплачуєте замовлення готівкою в нашому офісі. Або при доставці по Мелітополя нашому кур'єру.

При отриманні обов'язково перевіряйте товар у відділенні служби доставки. По можливості, використовуйте фотофіксацію. Якщо товар пошкоджений або щось не відповідає комплектації. Вам необхідно відразу зателефонувати нам за контактними телефонами.

Ми підкажемо, як правильно оформити відмову і отримати новий товар.

Так. Куплений товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після покупки. При цьому повинен бути збережений товарний вид товару, комплектація, захисні елементи (пломби і ярлики), упаковка, а також чек або інший розрахунковий документ. Повернення неможливе, якщо товар має явні ознаки експлуатації, зміни і тим більше ушкодження.

При поверненні або обміні товару доставку оплачує покупець!

При підтвердженні замовлення, наш менеджер зобов'язаний озвучити терміни доставки товару. SMS з номером накладної відправляються кожен день приблизно з 16:00.

Якщо через день ви не отримали SMS з ТТН - будь ласка зв'яжіться з менеджером по телефону.

Майте на увазі, неділя та свята - вихідні дні у перевізників. Ми не можемо відправити замовлення в ці дні.

Нерідко, навіть невеликі в об'ємі запчастини можуть бути досить важкі. При доставці, перевізник крім габаритних розмірів, враховує вагу посилки.

Деякі габаритні і важкі товари перевізник змушує упаковувати в їх особистий дерев'яний каркас. За нього також йде додаткова плата.

Ми заздалегідь попереджаємо про вартість доставки і додаткові витрати, щоб при одержанні не було несподіванок.