Ми піклуємося про те, щоб запчастини, придбані в інтернет-магазині СКІФ, служили надійно і довго. Пропонуємо для наших клієнтів - найкращий сервіс і якісні запчастини!
На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання до відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від сервісної політики виробника (читайте інформацію про товар, і уточнюйте у менеджера).
Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).
- Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини і матеріали (масла, фільтри, технічні рідини, лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники і т.п.). Даний вид товару перевіряється на його цілісність і працездатність в момент отримання. На електричні товари - гарантія не поширюється і обмежується фактом працездатності на момент монтажу.
- Товар, який має візуальні дефекти (обумовлені процесом виробництва або зберігання) може бути замінений на аналогічний, або відшкодована його повна вартість.
- Індивідуально розглядаються випадки повернення запчастин через дефект, і якщо товар уже встановлювався на техніку. Звертаємо Вашу увагу на те, що в претензії Вам може бути відмовлено в разі самостійної установки запчастин.
- Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо має місце:
- нормальний і природний для певного терміну експлуатації знос деталі;
- пошкодження деталі в результаті ДТП, безграмотної її установки або недбалої експлуатації, або будь-яке інше механічне пошкодження;
- несправність запасних частин паливної системи або системи випуску внаслідок використання класу палива, моторного масла не передбачених виробником техніки чи інших технічно несумісних/непередбачених деталей;
- установка деталі клієнтом самостійно або на СТО, яке не має сертифікату на проведення даного виду робіт;
Обмін або повернення товару здійснюється в нашому офісі або через пошту з попереднім узгодженням з нашими консультантами тільки при наявності чека на даний товар. При поверненні товару в офісі потрібно мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів. Спосіб повернення грошей обговорюється з нашими менеджерами.
Повернення з інших причин можливе при повній справності товару і за умови, що він не встановлювався на техніку. Такий товар може бути повернутий Вами або замінений протягом 14 днів з наступних причин:
- помилка менеджера при підборі товару;
- різночитання технічної документації;
- помилка складу при відборі Вашого товару;
- брак виробника.